애플 앱스토어에서 앱을 설치하거나 결제하면, 구독 형태의 결제가 이루어지는 경우가 많습니다.
애플 뮤직, Adobe 제품이 대표적이며 처음에는 체험판으로 시작해 자동으로 결제되어 사용자를 당혹하게 하는 경우도 있는데요. 이러한 구독은 사용자가 직접 해지하지 않으면 자동 결제가 계속되기 때문에 주기적으로 확인하는 것이 중요합니다.
이 글에서는 아이폰에서 앱스토어 구독 취소를 하는 방법과 함께, 아이폰에서 갤럭시로 갈아탄 사용자를 위해 갤럭시에서 앱스토어 구독 취소하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
아이폰 앱스토어 구독 취소하는 방법
아이폰에서 앱스토어를 실행합니다. 우측 상단의 프로필을 누르고, 계정 설정에서 구독을 선택합니다. 그 다음 구독 중인 항목에서 취소할 서비스를 선택합니다.
앱(서비스) 이름을 확인 후 구독 취소 버튼을 누릅니다. 취소 확인 화면에서 서비스를 언제까지 사용할 수 있는지 알려줍니다. 확인 버튼을 눌러 취소합니다.
갤럭시 앱스토어 구독 취소하는 방법
아이폰에서 갤럭시로 넘어왔다면 일반적으로 앱스토어의 구독 정보에 접근할 수 없습니다.
애플 공식 지원 문서의 ‘안드로이드 기기에서 구독 취소하기’ 설명에서는 account.apple.com에 접속해서 구독을 관리할 수 있다고 나와있는데요. 실제로 이 과정을 따라해보면 구독 목록을 확인할 때 앱스토어를 지원하는 기기가 있어야 하는 것을 알 수 있습니다.
갤럭시에서는 앱스토어를 설치할 수 없으므로 PC에서 아이튠즈를 깔아 앱스토어 구독을 취소할 수 있습니다.
참고로 맥에서는 앱스토어가 기본으로 설치되어 있고 여기서 아이폰 구독도 관리할 수 있어서 따로 설명드리지 않겠습니다.
Microsoft Store를 실행한 다음 iTunes를 검색하거나 링크를 눌러 설치합니다.
iTunes에 로그인한 다음, 상단 메뉴에서 계정 > 나의 계정 보기를 클릭합니다.
스토어 탭이 열리면 화면을 가장 아래로 내려 설정 항목으로 이동합니다. 그리고 구독 부분의 관리 버튼을 클릭합니다.
구독 중인 항목에서 취소할 서비스를 찾은 후, 오른쪽의 수정 버튼을 클릭합니다.
구독 수정 화면에서 구독 취소 버튼을 클릭합니다.
구독 항목이 취소되면 서비스 사용 기간동안 계속 사용할 수 있으며 기간 이후에는 자동 결제가 이뤄지지 않게 됩니다.
자주 묻는 질문
이미 결제된 구독을 환불받을 수 있나요?
reportaproblem.apple.com에서 환불 요청을 할 수 있습니다. 최근 3개월 구매 내역에서 환불할 구독을 선택하면 됩니다.
가족 공유 구독은 어떻게 취소하나요?
가족 공유 구독은 관리자 계정에서만 취소할 수 있습니다.
앱스토어, iTunes에서 구독 해지했는데 계속 결제가 돼요.
구독 항목이 앱스토어가 아닌 외부 웹사이트에서 결제된 경우입니다. 이 경우 해당 앱이나 웹사이트에 접속해 회원 정보 > 결제 항목을 확인합니다.
